Gizlilik Politikası ve KVKK

Serjoy Dijital Ajans (bundan böyle "Serjoy" veya "Ajans" olarak anılacaktır) olarak, https://serjoy.com.tr web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet alan müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz.

1. 6698 Sayılı KVKK Kapsamında Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Serjoy veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi kanunda belirtilen ilkeler doğrultusunda işlemekte, kaydetmekte ve saklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web sitemiz üzerinden toplanan veriler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim ve SEO analiz talep formları aracılığıyla).
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen SEO hizmetleri, paket siparişleri ve fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, oturum çerezleri, ziyaret edilen sayfalar.

Bu veriler; tarafınıza ücretsiz SEO analiz raporu hazırlamak, sözleşmesel süreçleri yürütmek, müşteri desteği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Yönetimi

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını optimize etmek ve Google Analytics / Search Console üzerinden istatistiksel veriler toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi dilediğiniz an değiştirebilir veya silebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Güvenliği

Toplanan kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ve gelişmiş sunucu güvenlik duvarları ile korunmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.